医院用心服务,用爱感动患者引领

医院，医院在传承几十年医术积淀的同时，积极追求现代化的新疗法，从构建和谐医患关系入手，为病人提供细心、爱心、耐心的温馨服务，营造出一片和谐的医患关系，用温暖的关爱抚慰着那些经受病痛折磨的心灵。

体现惠民便民的人文情怀

医院，相对于医疗技术来说，更重要的是体现一种人文情怀，用心服务，用爱感动。年，医院和专业培训机构合作，在门诊及医技部门开展精细化服务辅导项目，在全院开展了护理服务人文工程。

在硬件设施和环境上，医院整体装修，特意开通了两条通道，分别供医务人员和患者家属使用，更好地保证了卫生安全，减少了交叉感染；在家属等候区，有整洁宽大干静的坐椅、让家属能够安心舒适地等待。

不得不提的一点是新画的停车位。医院就诊的市民停车，就诊的市民在这里停车是免费的。这个虽然看似是很小的举动，但是在寸土寸金的闹市区，给大家解了燃眉之急。

体检打造“医疗绿色通道”

许多人认为体检只要有好的服务就行，技术要求不高，其实这是个非常错误的观点。体检主要作用是检查出早期或者预警疾病，其技术要求是非常之高的。

我院为患者各类检查一直秉承着技术之上、质量优先的理念，责任心强、技术优质的高医院的坚强后盾。

此外，我院还聘请河北省二院、三院、四院、顶级消化、呼吸、肿瘤、放疗、生长发育专家定期坐诊，让市民足不出户即可享受名医诊疗的待遇。

智慧医疗改变传统医疗模式

医院，应该肩负起优化资源配置、推动分级诊疗、双向转诊的责任。首先，医院建立友好关系，具有先进的转诊平台，在辛医院和卫生所，如果碰到疑难疾病患者都可以为患者联系就诊，患者可直接到我院门诊、检查和住院，并开通免费接患者住院电话，极大地提高了百姓就医便捷度。

“转诊平台”改变了基层医院求医的情况。医院区域诊疗平台打破了信息孤岛，实现患者信息共享。这个平台的主要医院、医疗机构都联结起来，病人只要有就诊纪录，就可以自动建立电子健康档案，形成电子病历。健康档案在联网的医疗机构可以互相调阅。

其次，医院就开始建设以电子病历为基础的医疗数据信息化工程，改变传统住院医疗服务模式，实现全数字化管理，让患者就医更加高效、安全。

医院住院所有的检查都已经实现电子化。除方便快捷的门诊缴费功能以外，还推出了方便快捷的住院缴费方式。

让看病成为一种“舒适体验”

百姓因医院，同时意味着还要继续承受各种检查和治疗带来不同程度的病痛。医院提出的“舒适化医疗”，就是指患者在就医全过程中感到愉悦、无痛苦、无恐惧的一种新的医疗发展模式。

解除病痛，是患者的权利；实施无痛，是医生的职责。医院秉承“无痛是病人的权利”的理念，近年医院，力求从细微之处体现对患者的关爱。比如现在很多检查和治疗或者小手术，患者只要安静得睡十几分钟，就完成所有检查。同时，医生进行检查和治疗时也没有任何顾虑，让看病成为了一种“舒适体验”。

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