引言
她，没有显赫的业绩，没有动人的言语，她用自己真诚的微笑和细致的服务搭起了一座座医护、护患之间的沟通桥梁，她以自己的耐心、爱心和责任心，将心比心对待自己的每一位患者。无论是在病房、治疗室，还是平日闲暇，面对患者，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。
肖
艳
有不少患者风趣地说：“看见护士长的微笑，我们的病痛似乎也减轻了许多。”医院内二科护士长——肖艳，把青春无悔献给护理生涯，以无声的行动、默默的奉献浇开一朵朵生命之花。
用责任心笑对细琐工作
明亮的病房里，阳光暖暖地洒进屋子，风儿轻轻地吹拂着窗帘，患者安静地躺坐在病床上，这里只有护士忙碌的脚步声。时光恍然，肖艳从事护理工作已经21年，她早已习惯了病房环境和节奏。
?肖艳组织召开晨交会，了解科室患者最新情况。
护理工作琐碎繁杂，每天早上八点，肖艳准时到岗进行晨会交班工作，听取夜班护士汇报新入院病人、危重病人、特殊病人情况，了解危重变化病人和特殊处理情况，随后进行查房、床头交接，每到一个病房，肖艳总是笑着询问每一个病人的情况，了解他们的病情变化，掌握最新动态。这个月底就是临产期，肖艳挺着个大肚子依然坚守岗位，愈加笨重的身子并没有减慢她查房的速度，健康所系，性命相托，她半刻也不敢松懈。
?叮嘱带教护士病房床头交接注意事项。
内二科由心血管内科和呼吸内科组成，意味着危重病人多、病情变化快。记得在内二科刚分科搬迁时，肖艳参加晨间护理，刚到科室就见上晚班的护士急匆匆的身影穿梭于抢救病房中。病情就是命令！她立即赶到抢救病房，只见躺在病床上的患者急性心功能不全，呼吸困难，意识模糊，全身紫绀伴重度水肿，随时都有生命危险。医生下医嘱急抽血并建立静脉通道，当班护士进行了几次操作均未成功，所有人的心都提到了嗓子眼。作为护士长的她毫不犹豫，立即上前果断采取股静脉穿刺采血并迅速建立了静脉通道，经抢救，患者终于脱离了生命危险。像这样的场景在内二科的病房无数次的上演，正是她凭着一颗强烈的责任心及高度的使命感，无数个病人才重新点燃了生命的烛光。
以爱心传递人间温情
?来到患者床头，细心了解患者最近情况。
“踏实做事，坦荡做人，善待病人，视患为亲。”肖艳不仅是这样说的，更是这样做的。作为一名护理工作者，她在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心、耐心、责任心，做病人的关怀者和守护者。
?检查完每个患者后都需要使用免洗手消毒液进行消毒。
那是一个寒冬的夜晚，北风在窗外呼呼地刮着，肖艳正值夜班。由于天气变化快，内科病人猛增，病房已经安排不下，只能在病房外的走廊上设置临时床位。她正在巡视病房，刚走到走廊边，发现一个病人口唇发绀，四肢冰凉，呼吸较促。肖艳立即检查病人的生命体征，发现病人是因为天气寒冷，被子太薄所致，她迅速帮病人整理好被子。随即来到库房，想给病人加一床被子，可是库房里的备用被子已经用完。这可如何是好？现在已经是凌晨两点多，到哪里去领被子呢？焦急中，她突然想起，白天刚给女儿买的新棉被还放在值班室来不及带回家。她没有多想，立即拿来新棉被盖到了病人的身上。大概半个小时后，病人四肢转暖、呼吸平稳，渐渐地传出一阵阵舒适的鼾声，这才安心的去处理其它事情。
?正在检查患者皮肤情况。
她的真诚与爱心，感染着身边的每一位护士和患者，使科室逐渐转变成一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。年4月，肖艳所在科室被定为首批优质护理服务示范病房，为深入开展优质护理服务，肖艳带领大家进行大胆创新，组织召开了别开生面的医患亲情联谊会和工休会，通过游戏、提问、示教等形式与病人沟通，不但提高了健康教育知晓率，而且拉近了医患之间心的距离。还组织开展了“假如我是一名患者”活动，让护理人员真正感受到患者的心声和需求，使他们转变观念，发自内心地服务患者。
以心换心，换来真诚之心
“护士长，真是太感谢你了。有你的贴心照顾，我老伴的病恢复得都更快啦。这是我自己种的一些绿植，放在你们护士站，改善环境，愉悦心情。”当步入内二科护士站时，站内各式各样的绿色盆栽让人倍感温馨，而这些盆栽正是患者钟生秀的老伴送来的。钟生秀患有慢性阻塞性肺病，医院休养一段时间，肖艳每天至少进行5次查房，每次都细心的问候患者。一来二去，慢慢熟络起来，感情愈加亲近，竟培养出了如母女般的情感。肖艳的一言一行，深深地感动着钟生秀的老伴，希望能用自己的方式来表达对这位“白衣天使”的感激之情。现在，钟生秀已经出院了，但只要老爷爷有空，医院看望肖艳和其他医护人员，还会帮忙给花儿们浇水、松土。护理工作是平凡的，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
?指导带教护士填写护理记录单。
“平时她就是我们的知心大姐，和我们欢声笑语达成一片；工作中她就是我们的严师，对我们要求最‘苛刻’。每次她都会出现在病人最需要的地方，带领我们配合医生抢救，只要有她在我们就有信心，有她在我们就有必胜的力量。”肖艳的同事梁海华告诉记者，她一直把“传、帮、带”作为护理管理工作的重点，不断带领团队学习新技术新方法，对疑难技术边操作边讲解，使年轻护士尽快成长，更好的发展护理事业。
?按压患者脚部，检查患者血肿情况。
正是因为肖艳扎实的专业理论知识、娴熟的操作护理技能，加上严谨的工作态度、对患者大爱的人文关怀，她先后多次获得“江西省优秀护士”、“县先进工作者”、“县十佳护士”“五星级护士”等荣誉称号。内二科也在肖艳的带领下，从起步时的加强生活护理，到现在的规范专科护理，从原有的功能制护理模式改变成如今的责任制整体护理模式，成为一支理论丰富、技术过硬的团队。
结语
白大褂，燕尾帽，21年来一直忠诚相伴着四季的色彩，她将自己的青春年华奉献给护理事业，在平凡的护理工作中，以实际行动践行了一名护士的天职，虽有辛苦、劳累、汗水，却是无怨无悔。她常说，“假如岁月能够重来，我依然还会站在护理岗位上。”
大家都在看（点击可阅读）
??美哭了！兴国县这片亩花海绽放！先带你一睹为快！
??为了这项工作，兴国县委书记一连跑了4个乡镇，他说...
??看兴国县如何打造品牌文化，推进公共文化项目建设？
??“兴国落后了，我要怎么干”金点子选登（一）
??5.20单身青年联谊会火热报名中...兴国单身贵族们，赶紧来参加！
记者：钟庭根
编辑：邱日钊
审核：刘厚锋
监制：曾祥海
赞赏
当前时间： 
E-Mail: